Điều khoản
Điều khoản dịch vụ đầy đủ
Văn bản pháp lý hoàn chỉnh chi phối tài khoản xm4 của bạn, bao gồm chính sách sử dụng hợp lý, quy tắc tranh chấp và quy trình đóng tài khoản nếu bạn cần rời đi.
xm4
xm4 - Live casino, slot room và sportsbook trong một sảnh cho Việt Nam
Chúng tôi đưa Pragmatic Play, PG Soft và Habanero vào cùng một nền tảng để bạn chuyển từ baccarat trực tiếp sang slot feature...
MoMo
ZaloPay
VNPay
ViettelPay
Mục lục
CÁC TRANG ĐÁNG ĐỌC
Khu vực nền tảng bạn nên đánh dấu
Chúng tôi xuất bản các trang giải thích cách hoạt động của nền tảng xm4, cách chúng tôi định tuyến thanh toán và các thực hành bảo mật...
Cập nhật hôm nay
Bảo mật
Quy trình bảo mật dữ liệu
Giải thích cách chúng tôi mã hóa chi tiết thanh toán, lưu trữ lịch sử phiên và xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo quyền riêng tư của người dùng Việt Nam.
Thanh toán
Hướng dẫn nạp và rút tiền
Hướng dẫn từng bước cho MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và lý do tại sao một số lần rút tiền cần xác minh thêm.
Trò chơi
Danh sách studio và game
Danh mục có thể tìm kiếm của mọi studio mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm Pragmatic Play, PG Soft, Habanero và CQ9, với liên kết đến từng bộ sưu tập game của họ.
Liên hệ
Kênh hỗ trợ và thời gian
Live chat, email và số điện thoại hỗ trợ di động với giờ hoạt động cho từng kênh, cộng với thời gian phản hồi trung bình để bạn biết nên mong đợi điều gì.
xm4 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.
— xm4 platform team
STUDIO ĐÁNG TIN CẬY
Các studio cung cấp nội dung cho xm4
Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play cho live casino và slot titles, PG Soft cho các trò chơi di động và Habanero cho volatility trung bình. Mỗi...
Pragmatic Play
PG Soft
Habanero
Microgaming
CQ9
Joker
Spadegaming
JDB
BÊN TRONG SẢNH
xm4 xây dựng sảnh game cho tốc độ di động
Bạn sẽ thấy live casino tables, slot rooms, sportsbook markets và crash games được sắp xếp theo hàng ngang, mỗi danh mục có riêng bộ lọc studio và thể loại.
Live CasinoSlotsSportsbookCrashArcade
THANH TOÁN ĐỊA PHƯƠNG
Các phương thức thanh toán chúng tôi kết nối
xm4 định tuyến nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Khi bạn chọn một phương thức, chúng tôi mở cổng thanh toán của nhà cung...
MoMo
ZaloPay
VNPay
ViettelPay
CON ĐƯỜNG TRỢ GIÚP
Ba cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ xm4
Live chat mở từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng hôm sau mỗi ngày với thời gian phản hồi dưới ba phút trong giờ cao điểm. Email hỗ trợ nhận câu hỏi 24/7 và trả lời trong vòng sáu giờ trong ngày làm việc. Hỗ trợ di động qua WhatsApp hoặc Telegram có sẵn trong cùng giờ chat trực tiếp để bạn gửi ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu trực tiếp. Tất cả ba kênh được nhân viên bởi nhóm nói tiếng Việt có quyền truy cập vào lịch sử tài khoản của bạn và có thể giải quyết các câu hỏi về thanh toán, xác minh hoặc hành vi game ngay trong cuộc trò chuyện.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat
Cửa sổ trò chuyện có sẵn từ góc dưới bên phải của mỗi trang, hoạt động 9h–1h hàng ngày với phản hồi trung bình trong ba phút và quyền truy cập đầy đủ vào lịch sử tài khoản của bạn.
Gửi câu hỏi đến địa chỉ hỗ trợ trong footer; chúng tôi trả lời trong vòng sáu giờ vào ngày làm việc và bao gồm số tham chiếu vé để bạn theo dõi chuỗi.
Hỗ trợ Di động
WhatsApp và Telegram liên kết trong tài khoản của bạn cho phép bạn gửi ảnh chụp màn hình hoặc ID trực tiếp đến hỗ trợ mà không cần tải lên qua portal, hoạt động trong giờ chat trực tiếp.
TRẢI NGHIỆM DI ĐỘNG
Cách xm4 chạy trên điện thoại của bạn
Bạn mở xm4.app trong bất kỳ trình duyệt di động nào và giao diện tải giao diện progressive-web-app mà hoạt động giống như một ứng dụng gốc. Trên Android, bạn...
Progressive-web-app
Cài đặt màn hình chính trên Android và iOS
Chế độ toàn màn hình khi khởi chạy từ biểu tượng
Tính năng parity với desktop
Tải nhanh trên 4G
Đồng bộ yêu thích trên các thiết bị
XM4 SO VỚI TÌM KIẾM RỜI RẠC
Cách nền tảng duy nhất khác với tìm kiếm nhiều trang web
Trước khi bạn mở tài khoản xm4, bạn có thể đã duyệt nhiều trang web để so sánh studio, tỷ lệ sportsbook và thời gian rút tiền. Chúng tôi đặt tất cả...
Studio tập trung
Thay vì kiểm tra năm trang web khác nhau để xem ai có Pragmatic Play hoặc PG Soft, bạn tìm thấy cả hai trên xm4 cộng với Habanero, Microgaming và CQ9 trong cùng sảnh.
Thanh toán thống nhất
MoMo, ZaloPay và VNPay hoạt động cho cả nạp và rút tiền mà không cần đăng ký riêng với nhà cung cấp thanh toán của bên thứ ba hoặc theo dõi nhiều ví điện tử.
Lịch sử một tài khoản
Mỗi cược bạn đặt, kết quả bạn nhận và giao dịch bạn thực hiện xuất hiện trong một dòng thời gian có thể tìm kiếm mà bạn xuất dưới dạng CSV nếu cần hồ sơ.
Đồng bộ yêu thích
Đánh dấu một slot trên điện thoại của bạn buổi sáng và nó xuất hiện trong hàng yêu thích trên desktop của bạn buổi tối, vì vậy bạn không tìm kiếm lại cùng một title.
Hỗ trợ một điểm
Một nhóm chat trực tiếp xử lý câu hỏi về game, thanh toán, xác minh và hành vi tài khoản thay vì chuyển bạn đến các bộ phận hoặc trang web khác nhau.
Không cần nhiều đăng nhập
Đăng nhập một lần cho phép bạn truy cập live casino, slots, sportsbook, arcade và crash games mà không cần thông tin đăng nhập riêng cho từng danh mục.
KHU VỰC DỊCH VỤ
Nơi xm4 chấp nhận tài khoản
xm4 phục vụ các khu vực được hỗ trợ tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn đăng ký, chúng tôi xác minh số điện thoại và địa chỉ email của bạn, sau đó kiểm tra vị trí IP của bạn đối chiếu với danh sách khu vực của chúng tôi. Nếu bạn đang du lịch bên ngoài Việt Nam, tài khoản của bạn vẫn mở nhưng quyền truy cập nạp tiền và rút tiền bị tạm dừng cho đến khi bạn quay lại khu vực được hỗ trợ. Chúng tôi không chấp nhận đăng ký từ các khu vực chúng tôi không hỗ trợ và hiển thị thông báo lịch sự nếu hệ thống phát hiện IP không đủ điều kiện trong quá trình tạo tài khoản. Bộ phận hỗ trợ có thể làm rõ vị trí cụ thể nếu bạn không chắc chắn liệu khu vực của mình có được bao gồm hay không.
Đà Nẵng, Vietnam
FAQ
Xác minh tài khoản xảy ra trong hai bước: xác minh email và điện thoại tức thì trong khi đăng ký, và xác minh ID diễn ra khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu tiên. Bạn tải lên ảnh ID của mình qua trang tài khoản và chúng tôi xem xét nó trong vòng ba giờ vào ngày làm việc. Khi được phê duyệt, tài khoản của bạn được đánh dấu là đã xác minh và rút tiền tương lai xử lý mà không cần tải lên thêm.
Có, bạn nạp tiền bằng bất kỳ phương thức được hỗ trợ nào và rút qua bất kỳ phương thức nào bạn đã sử dụng cho nạp tiền trước đó. Nếu bạn nạp qua cả MoMo và ZaloPay, cả hai sẽ xuất hiện trong menu rút tiền. Chúng tôi yêu cầu ít nhất một lần nạp thành công bằng phương thức trước khi bạn có thể rút vào nó để xác minh quyền sở hữu tài khoản.
Một số bảng baccarat và roulette của chúng tôi từ Pragmatic Play có dealer nói tiếng Việt, và những bảng đó được gắn cờ trong sảnh bằng huy hiệu ngôn ngữ. Phần lớn các bảng sử dụng tiếng Anh hoặc tiếng Trung làm ngôn ngữ dealer, nhưng giao diện và chat box của game hỗ trợ tiếng Việt nếu bạn cần giao tiếp với những người chơi khác hoặc xem quy tắc.
Nhấn liên kết quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký của bạn và chúng tôi gửi mã đặt lại sáu chữ số. Nhập mã đó và chọn mật khẩu mới; tài khoản của bạn sẽ mở ngay sau đó. Nếu bạn không nhận được mã, kiểm tra hộp thư spam email của bạn hoặc liên hệ với hỗ trợ qua live chat và chúng tôi đặt lại thủ công sau khi xác minh danh tính của bạn.
Có, trong cài đặt tài khoản của bạn bạn sẽ tìm thấy tab công cụ sử dụng hợp lý nơi bạn đặt giới hạn phiên hàng ngày hoặc hàng tuần. Một khi giới hạn đó được kích hoạt, nền tảng sẽ đăng xuất bạn sau thời gian đã chỉ định và ngăn không cho đăng nhập lại cho đến khi cửa sổ đặt lại. Bạn cũng có thể đặt tạm dừng tài khoản từ một đến 90 ngày, trong thời gian đó đăng nhập bị vô hiệu hóa hoàn toàn.
Nhấn biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và chọn lịch sử tài khoản. Trang đó hiển thị mọi cược, nạp tiền và rút tiền với dấu thời gian, ID giao dịch và trạng thái. Bạn lọc theo phạm vi ngày hoặc loại giao dịch và xuất bất kỳ lựa chọn nào dưới dạng tệp CSV nếu bạn cần hồ sơ cho theo dõi cá nhân hoặc xem xét tranh chấp.
HƯỚNG DẪN ĐIỀU HƯỚNG
Bốn trang chính bạn sử dụng thường xuyên nhất
Sau khi bạn mở tài khoản xm4, bạn dành phần lớn thời gian trong bốn trang: sảnh game, lịch sử tài khoản, giao diện nạp/rút tiền và màn...
Sảnh Game
Trang đích sau khi đăng nhập, hiển thị tất cả danh mục game dưới dạng hàng ngang với bộ lọc...
Lịch Sử Tài Khoản
Dòng thời gian có thể tìm kiếm của mỗi cược, nạp tiền và rút tiền với dấu thời gian, ID...
Nạp/Rút Tiền
Giao diện mở trong modal hiển thị MoMo, ZaloPay và VNPay; chọn một, nhập số tiền, xác nhận và theo...
Hỗ Trợ
FAQ có thể tìm kiếm bao gồm các chủ đề phổ biến như xác minh, giới hạn rút tiền và...
CẤU TRÚC NỀN TẢNG
Số liệu về cách chúng tôi xây dựng xm4
< 2s
Thời gian tải sảnh trung bình trên 4G
< 3h
Xác minh rút tiền trong ngày làm việc
9h–1h
Giờ hỗ trợ trực tiếp hàng ngày
100%
Giao diện mobile-responsive trên tất cả thiết bị
Những điều bạn kiểm tra đầu tiên trên nền tảng
Khi bạn mở tài khoản xm4, giao diện sẽ hiển thị số dư hiện tại, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh ngay trên...
Cấu trúc sảnh một trang
Tất cả các danh mục game, lịch sử cược và công cụ tài khoản nằm trên một giao diện cuộn dọc, vì vậy bạn không cần nhảy giữa các menu hoặc cửa sổ popup riêng biệt.
Quy trình tài khoản ba bước
Đăng ký bằng số điện thoại, xác minh qua OTP và chọn mật khẩu là ba hành động duy nhất cần thiết để truy cập sảnh đầy đủ và bắt đầu nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay.
Khả dụng cho Việt Nam
Chúng tôi chấp nhận tài khoản từ các khu vực được hỗ trợ tại Việt Nam và hiển thị số dư bằng VND, vì vậy bạn thấy chính xác số tiền mình có mà không cần quy đổi.
Bảo mật phiên làm việc
Mỗi phiên đăng nhập nhận mã thông báo có thời hạn, tự động hết hạn sau 60 phút không hoạt động và yêu cầu xác thực lại nếu bạn chuyển đổi thiết bị trong cùng một ngày.
BẢNG MINH BẠCH
Phạm vi RTP theo danh mục game
Mỗi game slot và arcade trên xm4 hiển thị con số RTP được chứng nhận từ studio, bạn tìm thấy nó trong modal thông tin game trước khi bạn tải title. Các...
Live Casino
92%Các bảng baccarat, blackjack và roulette chạy từ 98,5% đến 99,5% RTP tùy thuộc vào biến...
Slots
97%RTP slot dao động từ 94% đến 97% trên hầu hết các title Pragmatic Play, PG...
Sportsbook
96%Biên lợi nhuận sportsbook thường từ 4% đến 7% tùy thuộc vào môn thể thao và...
Arcade
95%Fishing games, keno và scratch cards thường chạy RTP từ 92% đến 95%, được liệt kê...
Crash Games
94%Các title crash như Aviator công bố RTP khoảng 97%, với kết quả vòng được xác...
Tỷ lệ RTP là giá trị tham khảo mang tính thông tin từ tài liệu của nhà cung cấp. Actual session outcomes vary.
Cách chúng tôi cấu trúc xm4 cho an toàn và sử dụng hợp lý
Nền tảng xm4 ưu tiên thiết kế mobile-first để bạn có cùng trải nghiệm trên điện thoại như trên desktop. Chúng tôi mã hóa dữ liệu...
Thiết kế mobile-first
Chúng tôi xây dựng xm4 cho màn hình điện thoại trước, sau đó mở rộng bố cục cho tablet và desktop, vì vậy các nút và menu hoạt động tốt trên màn hình cảm ứng mà không cần zoom hoặc cuộn ngang.
Kiểm soát bảo mật
Xác thực hai yếu tố, nhật ký phiên và cảnh báo đăng nhập qua email cho bạn biết khi ai đó truy cập tài khoản của bạn từ một thiết bị hoặc địa chỉ IP mới chưa được nhìn thấy trước đó.
Đảm bảo tài khoản
Chúng tôi xác minh địa chỉ email và số điện thoại của bạn trong quá trình đăng ký và yêu cầu tải lên ID để rút tiền, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể di chuyển tiền ra khỏi số dư.
Công cụ sử dụng hợp lý
Bạn đặt giới hạn phiên theo giờ hoặc ngày, xem lịch sử cược của mình cho 18 tháng qua và tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian cố định nếu bạn muốn nghỉ ngơi mà không đóng vĩnh viễn.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU
Sáu yếu tố có thể nhìn thấy xác định trải nghiệm xm4
Khi bạn mở tài khoản xm4, bạn nhận thấy các lựa chọn thiết kế và cấu trúc giúp nền tảng hoạt động theo cách nhất quán. Chúng tôi...
Điều hướng cố định
Thanh trên cùng giữ nguyên khi bạn cuộn qua sảnh...
Bộ lọc chip
Dưới tiêu đề danh mục, bạn thấy các chip ngang...
Modal nạp tiền
Giao diện thanh toán mở trên sảnh game, vì vậy...
Dấu thời gian hoạt động
Mỗi cược, nạp tiền và rút tiền trong lịch sử...
Chat trực tiếp ở góc
Biểu tượng chat nổi ở dưới bên phải trên mỗi...
Đồng bộ yêu thích
Trái tim mà bạn nhấn trên một game tile lưu...